厦门酒店打“准星级”旗号最高罚1万

本报讯（记者林晓琪）“准五星级”、“准四星级”，以后这些攀附星级的旅游宣传广告语将会给非星级饭店带来惩罚。因为在中国的酒店行业标准规范里，并不存在准星级这样的说法。

昨日，记者从厦门市旅游局行业管理处获悉，今年初以来，厦门各级旅***政管理部门将严惩攀附星级违规行为，最高将被罚1万元。

据了解，福厦动车组开通后，给厦门带来了很多外地游客。但如果作为散客入住没评星级的酒店，遇到纠纷就不好投诉，因为相关部门并没有处理的参照标准。一些旅游企业，摸准了大众游客对于旅***业的标准规范并不熟悉的情况，以模糊的表述忽悠消费者，而消费者想投诉却投诉无门。

“当然，现在很多理性消费者都会要求入住有星级的酒店，星级酒店在软、硬件上都有标准约束和保障。”厦门市旅游局行业管理处有关负责人说。

而根据相关规定，非星级饭店不得使用星级符号、与星级符号相似的标志及星级攀附性文字进行虚假宣传。旅行社安排的旅游住宿应首选星级饭店，与游客签订的合同应明确饭店星级水平，不得使用“相当于星级”、“准星”、“待评星”、“按星级装修”等模糊、攀附的语言。

据悉，今年初以来，厦门市各级旅***政管理部门加大执法力度，对相关违规饭店及时下发警告通知书，责令整改，对逾期不改正者，将依据《福建省旅游条例》、《厦门市旅游管理条例》，对违反规定的非星级饭店处以5000元以上10000元以下的罚款。

此外，也严禁旅行社使用攀附星级的字眼对外宣传，对违规者也将按照规定从严处罚。