无锡星级酒店明年重新“洗牌” 新标准下月实施
明年1月1日起,全国将执行新的旅游酒店星级评定标准。12月7日,记者从无锡市旅游局了解到,新标准实施后,无锡市所有星级酒店将按照新标准重新审核,这是自2003年以来无锡市酒店行业进行的首次大洗牌。此次发布的新标准,环保节能及客房的舒适度将在星级评定中占到很大的比例。
“酒店可以取消一次性用品的提供。”从市旅游局了解到,根据新标准节能环保的要求,所有星级酒店没有义务一定要在客房里放置一次性用品,但客人若提出要求,酒店可以向其无偿提供。节能要求还体现在,如酒店在不影响经营情况下,餐厅在非营业时间灯光能自动熄灭;客房内客人走后,走廊灯光要调暗。此次新标准对酒店舒适度提出了很高的要求,甚至细化到热水出水时间、布草质地等。“如客人入住酒店后,打开热水龙头,必须在15秒内能感受到有热水出来。”另外,五星级酒店中的床单、毛巾等的材质、厚度、重量、吸水度等都有量化规定。
新标准与2003版原标准相比,对高档酒店的装修和硬件设置要求也提高了不少。其中豪华度是高档酒店必需的条件,所用的装修材料和家具等档次必须要高。四星级酒店必须有一定的健身、娱乐设施;餐厅中若没有西餐厅必须要设有具有地方风味的特色餐厅。体现文化氛围是新标准中对于高档酒店提出一个新要求,酒店不仅要在整体装修和装饰上体现文化主题,在客房的布置上也需营造文化气氛,包括客房内摆放的画、书籍、鲜花等都要有一定的水准。
新标准实施后,无锡将暂停酒店的星级申报。预计明年下半年起,全市各星级酒店将开始重新评审,凡不符合新标准的酒店将整顿或降星,评审阶段结束后再恢复酒店星级申报。“无锡有部分星级酒店的实际情况离新标准还有段距离。”无锡饭店业协会会长黄先生称,新标准的实施对无锡旅游酒店业构成一定的压力,他认为尤其在文化内涵、舒适度方面,无锡一些星级酒店还需要努力,为了应付明年的评审目前已有部分酒店开始做内部调整。