叶海斌先生荣获中外酒店白金奖十大杰出总经理。
【获奖辞】叶海斌——善于听取客户意见并不断创新以追求完美的杰出总经理。叶海斌先生坚持以真诚的服务并从细节处感动顾客,以悟创新、求发展的精神带领[三亚国光豪生度假酒店]荣获众多荣誉。
简介:
叶海斌
三亚国光豪生度假酒店 执行董事兼总经理
三亚是个四面环海热闹而又不失本真、自由、悠闲的地方,任何时候都是您放缓脚步、适时停顿之首选。而在三亚,如果不住国光豪生,那不能不说是一种遗憾!
“2009年度中国十大最受欢迎新开业酒店”“国际休闲永久会址”“最佳国际休闲商务酒店”“ 国际精品度假酒店”“ 海南省十佳生态度假酒店”“海南省节能减排示范单位”“ 2009-2010年度中国十大品牌会议酒店”,无数的荣誉,展示了三亚国光豪生度假酒店作为全中国最大的五星级滨海度假酒店的实力。
感动,在一瞬间
酒店的服务宗旨是使每一位入住酒店的客人都感受到被尊重。从办理入住起,一条冰毛巾,一杯冰茶水,使短暂的等待也变成了一种享受。每位预抵客人的房间里,都有一壶温开水,旁边是手写的字条“开水已为您烧好,如需其他服务请联系我们,祝您入住愉快。”
“亲切,感动!走过很多旅途,住过很多酒店,这份家的柔软在旅行中还是第一次体味”客人的评论似乎最能体现国光豪生是如何地关注于服务细节。
眺望大海——触手可及的度假心情
1160间客房,每一间客房都配有超大观海阳台。从阳台望去,三亚湾碧波万顷,绵延22公里的海岸线可谓尽收眼底。天空像水洗过一样干净清透,漂浮的白云丝丝缕缕的与那片可爱的蓝色交融,海风吹拂,传来轻音曼妙……此情此景,似乎与亚龙湾并无二致,让人浑然忘我。
人生需要适时地停顿,放缓前行脚步,原来怡情之处就在眼前!
午后时光,夏日情怀
从3000平方米的海景大堂望去,风格迥异的珍贵柚木,颇具巴里风情的宏大建筑;五颜六色的热带水果在晶莹透彻的玻璃瓶内挑逗着味蕾;透过大堂吧的高架钢琴,隐隐约约,园林式泳池,满眼皆绿的园林、宽阔的户外大草坪,椰羽倒悬、小桥流水、亭台影榭……
坐在怡景大堂吧,海风鱼贯而入,吹来阵阵花香,眼下凤凰花开,娇而不媚;近处碧波泳池、草坪青绿;远眺烟波浩淼,蓝天碧海。层层叠叠,相连相接……自然与人文就是如此在设计者、建造者的智慧里浑然天成。
夏日午后,一杯清茶,一份自由,一个自我,悠然间看着泳池里嬉戏的不同肤色的人们。不同国界、肤色、语言在这里交汇,怡然自得之心在这里相融。
落日余晖——南中国最美的夕阳
夕阳西下,沿着酒店园林曲曲弯弯的小径,几十栋别墅掩映在热带雨林中,穿过直抵沙滩的地下通道,来到了国光豪生专属的沙滩海域。海,已如此没有距离。
在沙滩的休闲椅上仰躺着,感觉离太阳很近,天边与海相接的地方,金光灿灿,云彩绚烂,海水已被染成了金黄色。在落日余晖的照耀下,沙滩上的人们像是一个个镶着金边的剪影,流动着……在落日余辉中,尽情体验南中国最美的夕阳。
完美的,还没有完
中餐的杭帮菜、加勒比海风情的BBQ;小鱼温泉、SPA……怡然自得间,也许您的脚步已为此停留。沉稳大气,精致脱俗,也许您要诧异:是怎样的人在管理这样诺大的一个酒店,而且是这样的有声有色?他们就是来自温州的叶海斌总经理和他所带领的团队,听叶总说,他常会请住店客人毫无顾忌挑酒店的毛病,以此知需求,明得失,励改进,悟创新,求发展,不懈追求没有完美的完美。
从点滴做起、创新务实是温州人成功的基石,这大概也是国光豪生的性格吧。
也许,当人生匆忙的行走与心灵放逐的脚步再度不期而遇时,豪生那朴实的微笑,烦躁间那条冰爽的毛巾,那壶温暖的开水,那与海相融的气度、与心相连的温柔,会在都市的劳顿喧嚣间回味绵长。