潘耀瑶女士荣获中外酒店白金奖最佳营销COO。

 

【获奖辞】潘耀瑶——以创新的销售理念为酒店创造最大效益的最佳营销COO。潘耀瑶女士致力于市场开发与开拓，带领团队突破传统营销模式，推广全员营销理念，为[三亚国光豪生度假酒店]在五星级酒店市场奠定基石。

 

简介：

三亚国光豪生度假酒店市场销售总监

三亚国光豪生度假酒店雄踞于三亚湾一线海景的中心位置，立足于美丽三亚文化，以特色旅游观光价值的风尚为依托，从地标的高起点升腾而起，创造着商务滨海度假的顶级尚品生活。酒店不仅仅是目前全国规模最大的具五星级水准的热带海岛滨海度假酒店，也是目前三亚地区会议接待能力最强、会议功能设施最完善的酒店，更是成为三亚湾地区（无论从规模、档次、接待能力、功能设施等方面）度假酒店的旗舰店。

国光豪生能取得这样的成绩，与销售部的努力是分不开的。自酒店正式开业两年以来，销售部一直致力于市场的开发和拓展，坚持创造价值理念，他们高度重视为客户创造价值，经营活动始终以满足客户需求为出发点和归属点。营销策略上，他们突破传统的营销模式，组建强大的销售团队，实施销售团队、利润中心和成本中心与销售业绩、GOP和总成本挂钩的激励机制，推广全员营销理念。

在这种销售策略的带动下，酒店已在五星级酒店市场中占有了一定的市场份额，尤其是规模较大的高端会议市场份额。

境内市场方面：致力于国内业界媒体的大力推广，目前已为业界及针对酒店的高端消费群体所熟知。已开发以华东、华南、华北、长三角、珠三角、西南等地区为核心的会议团体、会奖旅游市场，以网络休闲度假客、政府及相关公司商务度假客为主的散客市场，并在目标市场群体形成了良性互动和良好的口碑。

境外市场方面：已开发形成以俄罗斯、日本、韩国、香港、***等国家和地区为主的成熟的目标市场，2009年境外市场客源占比客源总量近20%。同时，2010年酒店将直接参与三亚市政府旅游主管部门在国外的旅游推广，并着力拓展欧洲市场。

网络市场方面：依托温德姆集团和豪生国际酒店集团网络营销管网，网罗集团推荐的客源，市场遍布世界五大洲。

会议市场方面：从开业以来，国光豪生携手“新丝路模特大赛”、“中国国际广告艺术节”、“中国精工模特大赛”、“海南春晚”、“蓝丝带”，以及众多世界500强、中国500强等企业，共接待200多个会议4万多人次，内容涉及汽车制造、医药、化工、农业、高科技等各个领域，在今年8月份成功接待了某药业公司2000人的超大规模会议，此会议为三亚酒店行业内规模最大，历时最长的一次会议。各类会议的成功举办体现了三亚国光豪生度假酒店作为会议型酒店的专业性。酒店凭借着优质的服务、设施完备的会议设施,荣获“2008年度中国十佳会议旅游酒店”，“2009-2010年度中国十大特色会议酒店”等荣誉称号。

“让来的人不想走，让走了的人还想来”,这是国光豪生销售部一直追求的服务目标。坚持以市场为导向，不断创新，追求品质，追求收益，相信在这种销售理念的带动下，三亚国光豪生度假酒店在未来的行业竞争中，将会继续取得不凡的业绩！