工程科技·信息技术
信息技术 

【编者按】
你是否体验过电子签到系统？在屏幕上签下大名的同时留下自己的头像，既可以电子保存签名及照片，又可以随时打印以做纪念？
当类似这样的技术相继走进酒店，是服务品质的提升，亦无形中提升着酒店的档次与形象？

禾麦科技开发（深圳）有限公司助力酒店业发展
○文/禾麦

目前，全球经济一体化的进程使得酒店客源更加丰富多样化，也让酒店面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望。酒店竞争硝烟渐浓，使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。在此环境下，信息化酒店服务已成为中国酒店业提高服务水平，获得新竞争优势的重要工具。

另外，在酒店的发展过程中，客户体验显得尤为重要。不论是商务旅行还是旅游度假，越来越多的顾客都希望在酒店也能像在办公室或家里一样工作和娱乐，享受个性化和信息化的服务，因此酒店业迫切需要能满足数字时代全新要求的酒店信息发布方案，来创新管理，提高星级含金量，增强对顾客的吸引力。

对于酒店运营同样也是酒店发展的关键，酒店为给顾客提供更为个性化、人性化的服务，播放酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、旅游导向、景点宣传、贵宾欢迎、世界时刻等信息。多媒体信息发布系统满足酒店信息发布需要，而且支持不同的地点展示不同的信息，不但能够提升酒店的信息服务水平，形象和层次，同时改善和创新酒店服务模式，为酒店带来新的利润。

基于以上理解，作为一家为企业提供科技服务的禾麦公司，将为酒店业发展趋势提供一臂之力。

禾麦，2002年成立于深圳，至今已经走过了12年的历程。在这12年中禾麦只做了一件事情——专注在多媒体技术领域。累积了三四千家客户与案例。在这几千家的客户与案例中，也积累了约有一千多家的酒店案例。

禾麦核心产品涉及的多媒体电子显示是一种全新的媒体概念，指的是在银行、大型商场、超市、酒店、酒楼、***、街道、广场及其他公共场所，通过终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行多媒体信息播放的特性，融合了多媒体视频信息的多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使受众在第一时间***到最新鲜的各类资讯。

简单来说，就是将各类的信息推送到显示的终端，亦称信息发布。这其中的终端设备包括很多，LED,LCD,投影机等等。它将成为信息化建设的重要载体，不仅能够提供及时、全面、优质、高效的信息服务以及全新的文化氛围，还能够极大地提升环境的整体形象，也是现代建筑的必然趋势。那么在信息发布的基础上，我们也延伸了很多的产品线，譬如：酒店会议管理系统、会议签到系统、电子导引系统、电子杂志、IPTV。

随着现代科技的日益进步，移动互联网、物联网等先进的科技技术及理念也将逐步影响到酒店业。我们有理由相信，禾麦在未来科技的探索上将为酒店业的发展提供更多有益的探索。

【编后记】
如何让酒店客人实时的了解当地当时的最新信息？多媒体信息系统无疑是一大助力。
而产品供应者研发的这一类信息技术产品，如会议管理系统，电子导引系统等，如何为酒店所接受？产品技术带来的便捷性，酒店服务人员的减少，从而为酒店带来收益？