从“安心住”到温暖服务 全季酒店成为值得信赖的伙伴
当前,新中产阶级崛起,伴随着消费升级的热潮,消费者对良好住宿出行体验的渴求,不单单为了满足商品本身的使用价值,更是对商品背后的品牌、文化的享受及自身精神的追求。全季作为国内优质的中端酒店品牌,正在认真打磨自己的产品及服务,从“安心住”到温暖服务,全季酒店正在成为万千住客值得信赖的伙伴。

过去10年,全季见证了400,000,000+旅人的奔波,也为旅客的安全缔造了8种“必备色”。每个月的2***是全季酒店的“安心日”,来自全季的27245位一线员工在这一天,会用实际行动,铸牢安全的防线,以期让每位入住的客人,获得充足的安全感。同时,将凭借着卓越的品牌优势和口碑实力,在多重保障措施加持下,全季酒店持续坚持“以人为本”的服务理念,以最有效的方式守护消费者的安全。
此外,为了驱动服务效率的全面提升,在智能化应用方面,全季酒店以“华掌柜”为依托,实现全自助入驻体验。即全季的客人进入大堂之后,通过华掌柜宾客自助登记入住系统,实现自助入住。与此同时,全季酒店还打造出智能服务机器人,并与酒店设施实现了智能互联,可实现自动配送、引导讲解等功能,帮助酒店实现对消费者所需物品,包括迎宾礼、洗漱送外卖、送水、送针线、充电器等物品进行配送。

作为中端酒店行业之中的引领者,全季酒店正以为消费者提供高品质服务为宗旨,竭诚为消费者打造舒适、精致而又与众不同的入住环境。在消费需求不断升级的背景下,全季酒店进行了全方位的升级。上至硬件设施,下至贴心服务,在消费者心中树立了良好口碑。