万豪国际宣布了一项耗资 5000 万美元的计划,名为“ Bridging the Gap ”,以进一步实现其酒店开发和业主合作伙伴的多元化。
万豪国际高管Noah Silverman表示,“ Bridging the Gap ”计划将为符合条件的业主提供一系列激励措施。这些激励措施将包括降低申请费、特定项目的关键资金、降低特许权使用费和培训计划。可通过这些激励措施为每个符合条件的项目提供 50万- 100 万美元支持。
公司最初的种子资金总计达 5000 万美元,用于支持这些项目。Noah Silverman表示:“如果我们像我们希望的那样在这方面取得成功,我们会看到自己为一些业主创造了高达 10亿美元的资产价值。”
Bridge the Gap 目前针对的是美国和加拿大的业主。虽然万豪国际的多元化目标是全球性的,但多元化在不同国家具有不同的含义。总体而言,其中一些激励措施直接来自万豪国际的资产负债表,而其他激励措施则旨在降低业主必须支付的成本。
资本扶持
多年来,多元化、公平和包容一直是万豪国际以人为本文化的核心部分,公司一直通过业主的视角关注这一点。几年前,它设定了一个修改后的目标,即到 2025 年拥有 3000 家多元化酒店业主。
为了实现这一目标,它与几个领先的组织合作,例如亚裔美国人酒店业主协会、全国黑人酒店业主、运营商和开发商协会和拉丁裔酒店协会,以及 Tracy Prigmore 和她的“She Has a Deal”程序。万豪国际还在其总部举办了多元化业主峰会,为感兴趣的投资者提供教育机会,同时也作为招聘工作。
“毫无疑问,获得资本被认为是这些群体进入的第一大障碍。这只是我们所有对话中反复出现的主题。”Noah Silverman指出,万豪国际听到的最常见的障碍是融资。
万豪国际首席执行官Tony Capuano表示,万豪国际不会随意投资酒店项目。它投资于高管认为具有战略意义的项目,以填补其布局中的重要空白领域。该公司的投资还具有吸引贷款人参与该项目的能力,这就是该公司没有将项目限制在仅进行介绍和培训的原因。
他说,渗透债务市场的能力将是帮助其中一些潜在业主的关键。“我们愿意投资于他们和他们的项目,并利用我们享有的一些长期贷方关系,对于看到该计划取得成功至关重要。”
多样性的重要性
Capuano 说,这家拥有 95 年历史的公司一直致力于欢迎所有人,包括客人、员工、商业伙伴、业主和特许经营商。万豪国际有几个专注于多元化、公平和包容性的计划,最近还庆祝了董事会层面的包容性和社会影响委员会成立 20 周年。
Bridge the Gap 计划是这些努力的延续,并指出虽然公司的建设是为了快速增长,但这只能在其业主和特许经营者群体的肩膀和资产负债表上实现。
“因此,今天的公告实际上是关于作出承诺,无论是在我们的社区努力方面,还是在我们的财务方面,都试图在那些特征不够明显的社区中推动多元化的业主。”万豪国际高管将密切关注总体统计数据和代表其业主社区的各个群体的数据。
美国和加拿大首席销售和营销官Julius Robinson表示,万豪国际被客户问到的第一个问题是公司的核心价值观如何与他们的价值观保持一致。
“公司希望与拥有相同价值观的人开展业务。如你所知,尤其是在美国,人们对我们如何在企业和经济环境方面变得更加多样化有着极大的兴趣。”
这些社群中有投资资金,但他们不一定知道像万豪国际那样将其接入网络的力量。该计划将为进一步参与和传播信息创造机会。
“我认为最初的投资是一个真正的***,我们对此是认真的。它开启了一场有无限机会的对话。”
万豪国际总裁Stephanie Linnartz表示,万豪国际在供应商多元化方面投入了大量时间和精力,以确保从女性和少数族裔企业采购商品和服务。在过去十年中,它在此类业务上花费了大约 60 亿美元,因此在这方面取得了进展。
在营销方面,万豪国际的 Love Travels 活动始于 2014 年,重点关注 LGBTQ 社区,但它的市场范围已扩大到所有不同的客户群。“现在它进一步扩大, Love Travels 的这个想法,我们欢迎所有人,意味着业主、供应商,而不仅仅是客户和同事。”
Stephanie Linnartz认为,万豪国际需要进一步发展的一个领域是酒店业主方面。酒店是许多社区的经济引擎,这需要考虑所有参与者的多样性和包容性。