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春节南京部分酒店服务让人很受伤  |
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[ 2010-2-21 11:31:00 | By: hotel1998 ] |
| 春节期间南京酒店及休闲场所生意很红火，但有些商家的服务却大大打了折扣。酒店服务不到位主要反映在，有的消费者投诉称，自己所居住的每时每客商务连锁酒店不能向住客提供24小时热水，而另外有消费者反映，他们入住了城东的一家温泉酒店，结果入住之后，却带来无尽烦恼，因为酒店内不仅没有热水，而且也根本没有广告承诺中的室内温泉，同时另外一家名为同庆楼的酒店，在节日期间突然***，不能使用优惠券，这让不少消费者措手不及，因为优惠券上并没有事先告知消费者。酒店在抓住春节黄金假期的商机的同时，也得注意提升自己的服务，给客人留下良好的映像。 |
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