情绪管理（总第82期）EMOTIONAL MANAGEMENT *Section 82
【编者按】
一位32年酒店经理人J先生投来一篇稿件，附了两句话；
这是酒店文化类稿件，看看哪里不足？是否能发表在中外酒店？
如需修改，请提意见，不要客气。小朱说，J总是否越来越谦虚了？
J先生在酒店以32年专业厚度，坐在某集团酒店事业部总裁岗位；
不再是20年前认识的那位浮躁粗暴以半瓶墨水摇晃的年轻人；
职位越高，涵养越深；处世为人，行事作风，低调而越谦虚?
[EDITOR'S NOTE]
A 32-Year Hotel Manager, Mr. j, Sent A Manu With Two Sentences;
This Is A Hotel Culture Type Manu, To See Where Is Insufficient? Can You Publish In An International Hotel?
If You Need To Make Amendments, Please Submit Your Comments. Xiaozhu Said: Has j Been More And More Humble?
Mr. j Was In The Hotel With A 32-Year Professional Thickness And Was Sitting In The Position Of President Of A Group Hotel Division;
It Is No Longer The Young Man Who Was Known 20 Years Ago To Shake Rough With Half A Bottle Of Ink;
The Higher The Position, The Deeper It Is To Be Conserved. It Is A Person Who Lives, Acts In A Manner, And Is Humble And Low-Key.
自大确实不值钱
ARROGANCE IS INDEED WORTHLESS
——太阳越高影子就越小
- THE HIGHER THE SUN, THE SMALLER THE SHADOW
○文/谢清海Xie Qinghai
■为什么越是有真本事、越是有大成就的人就越不敢自大呢？
■山外有山，天外有天，庄稼人认不完谷，打鱼人认不完鱼，天上的星星数不清，地上的土块数不尽，天不言已高，地不言已厚。
■才学三年，无法无天；再学三年，深感不足。
■你如果看到哪位企业家飘飘然了，就知道他如果还不清醒，往后就不能有好戏唱了……
■听说美国西部许多千万富翁穿牛仔衣开拖拉机。一位发了财的老板到美国西部旅游，见到的西部老农，不解地问：怎么还开拖拉机？老农笑了笑，抬头看了看太阳，没有回答。不，应该说他回答了，你看，你听：太阳高了，影子小了。
■Why Do People Who Have More Real Skills And Greater Achievements Are Less Likely To Be Arrogant?
■There Is A Mountain Outside The Mountain, The Sky Has A Day, The Farmer Can Not Finish The Valley, The Fisherman Can Not Finish The Fish, The Stars In The Sky Are Innumerable, The Number Of Soil On The Ground Is Not So Many, The Sky Does Not Speak High, And The Ground Does Not Speak Thick.
■ Three Years Of Lawlessness And Three Years Of Schooling Are Deeply Felt.
■ If You See Which Entrepreneur Is Swaying, You Know That If He Is Still Not Awake, He Will Not Be Able To Sing Well....
■i Heard That Many Millionaires In The Western United States Wear Cowboy Clothes To Drive Tractors. A Wealthy Boss Traveling To The West Of The United States Saw The Old Farmer In The West, Puzzled, "How Do We Drive The Tractor?" The Old Farmer Smiled, Looked Up At The Sun, And Did Not Answer. No, It Should Be Said That He Answered, You See, You Hear: The Sun Is High, The Shadow Is Small.
——谢清海Xie Qinghai
老君石像的鼻孔有多大，小姆指有多大，我早就很清楚了，但今天在小朋友跟前,还要和他们一起再认真地看一看。
八十年代，没记住是哪年哪月，在鲁迅文学院寄来的刊物中，看到一位文学大家的一篇讲稿。讲稿的结尾说到：有一次，他在一座石像前，看到一位小孩指着石像的鼻孔告诉妈妈：“这个鼻孔小了。”妈妈说：“乱说，不会的。”小孩得意地说；“你看，你看看它的小姆指比鼻孔粗，抠鼻屎都伸不进去。”这位文学家接着写道：“自己水平不高，讲义的这些心得就如同这位小孩看石像的收获。”二十多年过去了，我忘了这篇讲稿的正文，也没记住讲课人的大名，但是，这个故事却一直没有忘记。
当然，也还有一个印象：这位文学大家一点都不自大。后来，由于工作的关系，在经历中，见到好几位文化界、文艺界有大成就的人士，像余光中、田华、苏民等，他们也都很谦逊。大前年，见到北大的张德修、刘方棫教授，他们真才实学的名气在北大校园里不比厉以宁小，但让人觉得比一些中学教师还谦和。
在电视上看到季羡林、萨马兰奇等名家，也是这种印象；商界的李嘉诚、王永庆、松下幸之助、巴菲特等也给人有这种形象。
我就想，为什么越是有真本事、越是有大成就的人就越不敢自大呢？在前些年研究感应管理时，遇上了一个答案，便在书上写到：“一位董事长曾讲，用一个大圆圈代表我所学到的知识，但是圆圈之外是那么多的空白，对我来说就意味着无知……由此可见，我感到不懂的地方还大得很呢！”最近我才知道，原来这段话出自古希腊哲学家芝若。
是啊，山外有山，天外有天，庄稼人认不完谷，打鱼人认不完鱼，天上的星星数不清，地上的土块数不尽，天不言已高，地不言已厚。像老子、孔子那么有学问，都那样谦虚，其他人还有啥说的呢？孔子从不敢自称老大。老子最尊大自然了，留下了“不敢为天下先”的名言，他定不会赞成别人说他“老子天下第一”。
在世间，自认为天下第一的还是有人在。这可能是因为知之不够，正所谓“才学三年无法无天，再学三年，会深感不足”；要么是脑子不清醒。一位老太太提醒他的儿子“千万不要自大，自大不值钱。”这话与托尔斯泰说的一样。托尔斯泰说：“一个人就好像一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母越大，则分数的值愈小。”
从功利的、现实的角度说，自大也确实不划算。因为自大不仅不值钱，而且会大亏大损。当官的，自大会丢乌纱帽；战场上，骄军必败；搞经营的，老板自大企业早晚会吃大亏，你如果看到哪位企业家飘飘然了，就知道他如果还不清醒，往后就不能有好戏唱了；在这次奥运会上，平时表面上谦虚，而其实在名声中洋洋得意的，如果没碰上好运气，就不可能再拿金牌了。
不自大，不能仅从功利计，而是应自知之明明世界，懂得宇宙之伟大，对大自然要从心底里敬重。在这个世界上，再有知识有本事，也不能认为自己多么了不起；再有钱有权有势，也不能感到自己不得了。在大自然的眼里，这么丁点东西算得了什么呢？
有位在这些年发了财的老板到美国西部旅游，见到穿牛仔衣开拖拉机的老农。他听说这些人中，有不少是千万富翁，便不解地问：“怎么还开拖拉机？”西部老农笑了笑，抬头看了看太阳，没有回答。不，应该说他回答了，你看，你听：太阳高了，影子小了。
【编后记】
老子谦卑骑驴随和微笑，点化昂首挺胸骑高头大马的阳子居；
现实中，有多少酒店部门经理人，沟通交流时，能和颜悦色？
反省自检，是否往往比总经理和业主更加高大拥有权力的口气？
如同明星诉求高片酬触怒导演投资方继而封了自己的通道？
妄自尊大，本是贬义词；酒店人，离老子谦和通道有多远？
积累30年职业资本时，是否学会放弃奔驰谦卑骑单车？
[POST]
Laozi Humbly, D And Easy-Going Smile, Point out Go with head high and chest out Riding high horse Yang Ziju;
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